Bestel- en verzendinformatie
Wij werken zorgvuldig met iedere bestelling. Onze producten vragen extra aandacht bij het verzamelen, controleren en verpakken. Daarom controleren we iedere bestelling voordat deze wordt afgerekend en verzonden. Op deze pagina lees je hoe bestellen en verzenden bij ons werkt.
Kurzum
- We verzamelen en controleren je bestelling voordat je de betaallink of factuur ontvangt.
- Wir verpacken alles sorgfältig und mit stabilem Verpackungsmaterial.
- Verzendkosten worden doorberekend op basis van de daadwerkelijke zending.
- Sie erhalten einen Zahlungslink oder eine Rechnung, wenn die Bestellung vollständig und versandfertig ist.
- We hanteren een levertijd van circa 2 tot 3 werkdagen, meestal sneller.
Verzendkosten
Bestelling versturen
Bij het plaatsen van je bestelling wordt standaard €7,10 excl. btw aan verzendkosten getoond. Voor een reguliere zending binnen Niederlande blijft dit bedrag normaal gesproken ongewijzigd.
Wijkt de daadwerkelijke zending af door bijvoorbeeld formaat, gewicht of meerdere pakketten, dan passen we de verzendkosten aan voordat je de betaallink of factuur ontvangt.
Voor Belgien wordt bij het bestellen een vanaftarief van €10,15 excl. btw getoond. Ook dit bedrag kan worden aangepast wanneer de daadwerkelijke verzendkosten hoger uitvallen.
Voor buitenlandse bestellingen worden de verzendkosten meestal op nacalculatie berekend. Het bedrag van €0,00 bij het plaatsen van de bestelling betekent dus niet dat de verzending kosteloos is. De definitieve verzendkosten worden berekend zodra de bestelling is verzameld en verpakt en staan correct vermeld op het betaalverzoek of de factuur.
Bestelling afhalen
Je kunt je bestelling ook bij onze groothandel afhalen. We nemen contact met je op zodra de bestelling klaarstaat. Bij afhalen worden uiteraard geen verzendkosten berekend.
Hoe werkt ons bestelproces:
1. Eine Bestellung aufgeben
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, überprüfen wir die Verfügbarkeit und ob alles korrekt ist. Wenn es Unstimmigkeiten gibt, werden wir Sie kontaktieren. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Kunde werden können? Sehen Sie sich die zusätzlichen häufig gestellte Fragen.
2. Sammlung und Qualitätskontrolle
Alle Artikel werden handverlesen und auf Menge, Gewicht, Qualität und eventuelle Schäden geprüft. Wir berücksichtigen auch weitergegebene Wünsche. Wenn etwas nicht unseren Anforderungen entspricht, liefern wir es nicht.
3. Verpackung
Da viele unserer Produkte zerbrechlich sind, verpacken wir sie sorgfältig mit stabilen Kartons und mehreren Schutzschichten. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung sicher ankommt.
Tijdens het verpakken kunnen we ook de definitieve verzendkosten bepalen. Wijkt dit bedrag af van het bedrag dat bij het plaatsen van de bestelling werd getoond, dan passen we dit aan.
4. Link zur Rechnung oder Zahlung
Zodra je bestelling compleet en verzendklaar is, ontvang je per e-mail de betaallink of factuur. Eventuele aanpassingen aan aantallen, gewichten of verzendkosten zijn dan al verwerkt. Zo betaal je altijd het juiste bedrag en voorkomen we correcties achteraf.
5. Versand
Na betaling gaat je bestelling mee met de vervoerder. Bestellingen op factuur worden (na overleg) ook direct verstuurd. Aan het eind van de werkdag haalt PostNL onze pakketten op. Na de eerste scan ontvang je de track & trace.
Lieferzeiten
Wir arbeiten mit einem kleinen Team und haben daher eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Oft liefern wir schon am nächsten Werktag. Haben Sie eine Deadline? Dann kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Noch Fragen?
Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen over bestellen, verzenden of de verzendkosten? Neem dan gerust Kontakt met ons op. Heb je specifieke wensen voor je bestelling? Laat het ons weten, we denken graag met je mee!