Bestell- und Versandinformationen
Wir bearbeiten jede Bestellung mit größter Sorgfalt. Unsere Produkte erfordern bei der Kommissionierung und Verpackung besondere Aufmerksamkeit. Auf dieser Seite erfährst du, wie der Bestell- und Versandprozess bei uns abläuft.
Kurzum
- Wir stellen deine Bestellung zusammen und prüfen sie, bevor du den Zahlungslink oder die Rechnung erhältst.
- Wir verpacken alles sorgfältig und mit stabilem Verpackungsmaterial.
- Die Versandkosten werden auf der Grundlage der tatsächlichen Sendung berechnet.
- Sie erhalten einen Zahlungslink oder eine Rechnung, wenn die Bestellung vollständig und versandfertig ist.
- Die Lieferzeit beträgt etwa 2 bis 3 Werktage, meist geht es schneller.
Versandkosten
Bestellung absenden
Bei der Bestellung wird standardmäßig 7,10 € zzgl. MwSt. angezeigte Versandkosten. Für eine Standardlieferung innerhalb von Niederlande Normalerweise bleibt dieser Betrag unverändert.
Sollte die tatsächliche Sendung beispielsweise hinsichtlich Größe, Gewicht oder der Anzahl der Pakete von den Angaben abweichen, passen wir die Versandkosten an, bevor du den Zahlungslink oder die Rechnung erhältst.
Für Belgien Bei der Bestellung wird ein Nachteil von 10,15 € zzgl. MwSt. angezeigt. Auch dieser Betrag kann angepasst werden, falls die tatsächlichen Versandkosten höher ausfallen.
Für ausländisch Bei Bestellungen betragen die Versandkosten in der Regel Nachkalkulation berechnet. Der Betrag von 0,00 € bei der Bestellung bedeutet also nicht, dass der Versand kostenlos ist. Die endgültigen Versandkosten werden berechnet, sobald die Bestellung zusammengestellt und verpackt wurde, und sind auf der Zahlungsaufforderung oder der Rechnung korrekt ausgewiesen.
Bestellung abholen
Sie können Ihre Bestellung auch bei unserem Großhandel abholen. Wir melden uns bei Ihnen, sobald die Bestellung bereitsteht. Bei Abholung fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.
So funktioniert unser Bestellvorgang:
1. Eine Bestellung aufgeben
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, überprüfen wir die Verfügbarkeit und ob alles korrekt ist. Wenn es Unstimmigkeiten gibt, werden wir Sie kontaktieren. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Kunde werden können? Sehen Sie sich die zusätzlichen häufig gestellte Fragen.
2. Sammlung und Qualitätskontrolle
Alle Artikel werden handverlesen und auf Menge, Gewicht, Qualität und eventuelle Schäden geprüft. Wir berücksichtigen auch weitergegebene Wünsche. Wenn etwas nicht unseren Anforderungen entspricht, liefern wir es nicht.
3. Verpackung
Da viele unserer Produkte zerbrechlich sind, verpacken wir sie sorgfältig mit stabilen Kartons und mehreren Schutzschichten. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung sicher ankommt.
Während des Verpackens können wir auch die endgültigen Versandkosten ermitteln. Sollte dieser Betrag von dem bei der Bestellung angezeigten Betrag abweichen, passen wir ihn entsprechend an.
4. Link zur Rechnung oder Zahlung
Sobald Ihre Bestellung vollständig und versandfertig ist, erhalten Sie per E-Mail den Zahlungslink oder die Rechnung. Eventuelle Anpassungen bei Mengen, Gewichten oder Versandkosten sind dann bereits berücksichtigt. So zahlen Sie immer den richtigen Betrag, und wir vermeiden nachträgliche Korrekturen.
5. Versand
Nach der Bezahlung wird deine Bestellung an den Spediteur übergeben. Bestellungen auf Rechnung werden (nach Absprache) ebenfalls umgehend versandt. Am Ende des Arbeitstages holt PostNL unsere Pakete ab. Nach dem ersten Scan erhältst du die Sendungsverfolgungsnummer.
Lieferzeiten
Wir arbeiten mit einem kleinen Team und haben daher eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Oft liefern wir schon am nächsten Werktag. Haben Sie eine Deadline? Dann kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Noch Fragen?
Hast du nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen zur Bestellung, zum Versand oder zu den Versandkosten? Dann zögere nicht, Kontakt Kontaktieren Sie uns. Haben Sie spezielle Wünsche bezüglich Ihrer Bestellung? Lassen Sie es uns wissen, wir denken gerne mit Ihnen mit!