Bestel- en verzendinformatie
Wij werken zorgvuldig met iedere bestelling. Onze producten vragen extra aandacht bij het verzamelen, controleren en verpakken. Daarom controleren we iedere bestelling voordat deze wordt afgerekend en verzonden. Op deze pagina lees je hoe bestellen en verzenden bij ons werkt.
In short
- We verzamelen en controleren je bestelling voordat je de betaallink of factuur ontvangt.
- We pack everything carefully and with sturdy packing material.
- Verzendkosten worden doorberekend op basis van de daadwerkelijke zending.
- You will receive a payment link or invoice when the order is complete and ready for shipment.
- We hanteren een levertijd van circa 2 tot 3 werkdagen, meestal sneller.
Verzendkosten
Bestelling versturen
Bij het plaatsen van je bestelling wordt standaard €7,10 excl. btw aan verzendkosten getoond. Voor een reguliere zending binnen Netherlands blijft dit bedrag normaal gesproken ongewijzigd.
Wijkt de daadwerkelijke zending af door bijvoorbeeld formaat, gewicht of meerdere pakketten, dan passen we de verzendkosten aan voordat je de betaallink of factuur ontvangt.
Voor Belgium wordt bij het bestellen een vanaftarief van €10,15 excl. btw getoond. Ook dit bedrag kan worden aangepast wanneer de daadwerkelijke verzendkosten hoger uitvallen.
Voor buitenlandse bestellingen worden de verzendkosten meestal op nacalculatie berekend. Het bedrag van €0,00 bij het plaatsen van de bestelling betekent dus niet dat de verzending kosteloos is. De definitieve verzendkosten worden berekend zodra de bestelling is verzameld en verpakt en staan correct vermeld op het betaalverzoek of de factuur.
Bestelling afhalen
Je kunt je bestelling ook bij onze groothandel afhalen. We nemen contact met je op zodra de bestelling klaarstaat. Bij afhalen worden uiteraard geen verzendkosten berekend.
Hoe werkt ons bestelproces:
1. Placing an order
After placing your order, we check availability and that everything is correct. If there are any discrepancies, we will contact you. Want to know more about becoming a customer? View the additional frequently asked questions.
2. Collection and quality control
All items are hand-selected and checked for quantity, weight, quality and any damage. We also take into account passed on wishes. If something does not meet our requirements, we do not deliver it.
3. Packaging
As many of our products are fragile, we pack them carefully with sturdy boxes and multiple layers of protection. This way, we make sure your order arrives safely.
Tijdens het verpakken kunnen we ook de definitieve verzendkosten bepalen. Wijkt dit bedrag af van het bedrag dat bij het plaatsen van de bestelling werd getoond, dan passen we dit aan.
4. Invoice or payment link
Zodra je bestelling compleet en verzendklaar is, ontvang je per e-mail de betaallink of factuur. Eventuele aanpassingen aan aantallen, gewichten of verzendkosten zijn dan al verwerkt. Zo betaal je altijd het juiste bedrag en voorkomen we correcties achteraf.
5. Shipping
Na betaling gaat je bestelling mee met de vervoerder. Bestellingen op factuur worden (na overleg) ook direct verstuurd. Aan het eind van de werkdag haalt PostNL onze pakketten op. Na de eerste scan ontvang je de track & trace.
Delivery times
We work with a small team and therefore have a delivery time of 2-3 working days. We often ship as early as the next working day. Do you have a deadline? Then please contact us before ordering.
Questions?
Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen over bestellen, verzenden of de verzendkosten? Neem dan gerust contact met ons op. Heb je specifieke wensen voor je bestelling? Laat het ons weten, we denken graag met je mee!